Aide

Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à notre plateforme ? Suivez ces étapes pour vous connecter facilement et rapidement.

Étapes pour se connecter à la plateforme :

  1. Renseignez votre login (votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone mobile).

  2. Saisissez votre mot de passe .

    • Si c'est votre première connexion, saisissez votre mot de passe temporaire, puis définissez un nouveau mot de passe.
    • Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez la procédure de réinitialisation (voir ci-dessous).

Mot de passe oublié ?

  1. Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" .
  2. Sélectionnez "Je souhaite réinitialiser mon mot de passe" , puis cliquez sur "Suivant" .
  3. Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte.
  4. Vous recevez un e-mail avec un lien de réinitialisation. Cliquez sur ce lien pour créer un nouveau mot de passe.

Connexion finale :

Une fois le mot de passe créé ou réinitialisé, connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe.

 


 

Conseils pour réinitialiser votre mot de passe :

  • Vérifiez votre boîte de réception pour l'e-mail de réinitialisation du mot de passe.
  • Si vous ne trouvez pas l'e-mail, consultez votre dossier Spam ou Courriers indésirables .
  • Si vous ne recevez toujours pas le lien, assurez-vous d'avoir un compte créé sur la plateforme.
  • Si vous n'avez pas encore de compte, cliquez ici : Créer un compte .

 


 

Connexion sans mot de passe ni login avec un lien de connexion :

  1. Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur "Recevoir un lien de connexion" .
  2. Vérifiez votre boîte de réception pour l'e-mail contenant votre lien de connexion.
  3. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, assurez-vous que vous possédez un compte sur notre plateforme, puis consultez votre dossier Spam ou Courriers indésirables .
  4. Cliquez sur le lien de connexion.

Si vous souhaitez changer de mot de passe, une fois connecté, cliquez sur "Mon compte" , puis "Mon mot de passe" , et saisissez votre nouveau mot de passe.

 


 

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous rencontrez un autre problème ou avez des questions, consultez notre FAQ .

Vous pouvez également nous contacter directement en voyant un e-mail à l'adresse suivante : contact@soc-rugby.com .

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